-
消费者投诉达成调解 用料与合同不符
01-05近日，高新区凤凰山工商分局接到一起投诉。投诉人李先生与北京某装修公司承德分公司签订一份装修合同，交工后发现多处装修用料与合同约定的装修内容不符，与经营者多次协商，双方意见均未能达成一致。遂找到工商部门希望能够...
-
厨电空调类投诉大增 商品投诉重灾区
02-18根据中国消费者协会日前发布的数据，上半年家用电子电器再次沦为商品投诉重灾区，以56587件投诉量高居榜首。统计数据显示，2013年上半年全国消协组织共受理消费者投诉265572件，解决244601件，投诉解决率92.1%，为消费者挽回经济...
-
小区电梯频繁故障怎么投诉
06-22小区的电梯关系到日常的出行，如果经常发生故障的话，会引发安全问题。那小区电梯频繁故障怎么投诉？带大家一起了解下吧。一般电梯都有专业的电梯维保公司维修，物业有义务通知维保人员及时修理。如果物业长时间不能恢复电梯...
-
促销建材景点投诉上升 黄金周诉求量同比下降
06-22手机消费诉求仍是热点排在各类争议之首节日期间受理手机消费诉求59件，同比下降3.3%。主要问题是：质量争议，手机信号差、待机时间短、自动关机、外壳褪色等;销售争议，售货员口头宣传与实际情况不符、销售以旧充新(水货)的...
-
建材业全速发展现弊端 投诉上升
06-191随着3.15临近，消费者和商家对投诉的关注度逐渐升温，家居建材行业因其与消费者日常生活密切联系，当仁不让成为消费维权的热点，质量与诚信再一次成为焦点被推到风口浪尖。然而，当建材原料价格不断看涨，当同行价格竞争愈演愈...
-
使用不当影响寿命 装修旺季地板投诉增
01-09近日，济南市民李先生发现，家里刚刚铺好的地板竟然出现了起泡和霉斑，多次找经销商协调未解决。记者从工商部门获悉，随着装修旺季的来临，地板问题也逐渐增多。市民投诉地板铺了一个月出现霉斑和起泡近日，济南市民李先生在白鹤...
-
需谨防陷阱 地板等建材消费投诉上升
10-26根据相关消息称，家居建材的消费投诉正在逐步上升，一直以来，地板等家居建材的选购都是令消费者十分头疼的问题，消费者在进行选购的时候，还需提升自我维权意识，尽量避开一些消费陷阱。避免商家的口头承诺地板等家居建材的品质...
-
及时投诉是关键 金秋家具建材欺诈盛行
03-08每年九月至十月既是楼市的旺季，同时也是装修的高峰期，许多市民选择在这段时间购买建材装修新房，许多建材经营商家也不遗余力地采取各种促销方式吸引顾客。与此同时，一些不法建材经销商也趁机采取各种欺诈手段侵害消费者的...
-
家电销售误导消费者 虚假宣传遭投诉
09-25国庆长假将至，又正值金九银十的促销好季节，各商家使出浑身解数：送礼返现、半价优惠、售后延保等字眼填满了花花绿绿的海报和网站，咋一看的确诱人眼球。但是，俗语有云，天上不会掉馅饼，如此之馅饼是真是假?事实上，节假日是家电...
-
京派家具卖场一统家居遭危机 屡被投诉
02-13近日，沈阳、西安等国内各地媒体却不断爆出有关北京一统国际家居产品质量、售后服务、甚至涉嫌销售欺诈的相关负面消息，一场全国性的信任危机，正在感染这个卖场品牌。2009年5月，京派家具卖场一统国际家居进驻成都，短期内连...
-
顾客第一的宗旨维护消费者权益 百安居总经理张孝和
11-01记者：您认为，您企业所在的行业，容易产生消费纠纷且被投诉最多的问题有哪些?上海百安居苏州分公司总经理张孝和张孝和：消费者的投诉主要分为几个部分，一个是因为产品质量，另一个就是产品的价格。这两块在我们这里的投诉中占...
-
山寨产品比比皆是 实木地板多存在色差
04-121随着装修旺季的到来，家装投诉也随之上升。上周五，记者在市家协及市消协了解到，成品门、木质地板等家装建材成为投诉新热点。目前，有关部门正加大抽检力度，保障消费者能购买到合格产品。实木地板多存在色差色差、虚假宣传...
-
竞争环境下前景堪忧 东易日盛屡遭投诉
07-302012年5月9日，主营建筑装饰企业东易日盛家具装饰集团股份有限公司(以下简称东易日盛)IPO申请获得通过，不久将登陆中小板。东易日盛作为国内龙头家装企业之一，在具备广泛影响力的同时，近年来也频遭投诉，行业潜规则、加盟商...
-
10种家装投诉不受理 家装要注意
04-22许多业主在装修时，往往对装修合同了解得不够深，以为装修过程中出了什么问题可以凭着装修合同去相关部门投诉，其实不然。专家们列举了十种家装投诉不受理的情况，希望大家在装修的时候多多注意。无法提供被投诉方的名称、地...
-
租房电费高了怎么投诉
06-21租房都需缴纳水电费，租房电费高了怎么投诉？今日就由为你一一解答。要看是什么部门乱收电费，如果是电业局的职工乱收电费，可向电业局投诉；如果是电业局乱收电费，可向物价局投诉；如果是其他单位乱收电费，可向电业局或者物价局投...
-
衣柜甲醛超标可以投诉吗
10-21新购买的衣柜一定要进行甲醛检测，衣柜甲醛超标可以投诉吗，今天就让来为大家讲解一下。衣柜甲醛超标可以投诉，不过需要准备好相关证据：1、检测报告消费者一旦怀疑自己购买的衣柜甲醛含量超标，必须拿出足够的证据加以证明，可...
-
消协爆“延保服务”成众矢之的
05-06市工商局、市消协最新发布的2011年3月消费者投诉分析显示，延保服务成为了上月投诉的热点之一。市工商局方面介绍，消费者购买延保服务就像购买产品质量保险，以保障商品在超过三包有效期后能够享受质保服务。目前，延保服务...
-
电子电器家装家具成二季度投诉热点
06-24昨天，市消协发布第二季度投诉分析。今年第二季度，全市消协系统共接待消费者咨询2587人次，受理投诉555件，为消费者挽回经济损失逾270万元。家用电子电器类、日用商品类、鞋帽类仍是投诉重灾区，分列投诉量前三位，合计占投诉总...
-
怎么投诉匠寓
06-26匠寓是一个租房平台，那么怎么投诉匠寓，今天就让来为大家讲解一下。1、匠寓主要是出租公寓的租房平台，在全国沈阳、合肥、大连等各地都有分公司，如果在租房过程中出现纠纷或者遇到困难，可以首先致电总公司，通过与该公司的客...
-
居民区噪音扰民怎么投诉
07-26居住环境很重要，我们在休息或工作的时候，最怕的就是噪音影响。居民区噪音扰民怎么投诉呢？且听细细说来。根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属...
-
质量投诉高居不下 板式家具遇甲醛危机
05-29简要内容：家具已连续两年位居产品投诉量排行第二位，2006年仅北京12365投诉举报中心接到家具投诉、咨询案件就达1714件。而最近一个多月来，广州板式家具抽检有三成含甲醛超标，质量不合格，从而使广州板式家具遭遇了一场甲醛...
-
双卫仅配一套洁具 家装“套餐”不好吃
05-11时下，正值家装旺季，随着3.15消费者权益日的到来，不少家装公司为抢占市场份额，纷纷推出按面积计价为主要特征的套餐模式，卖点多多，令消费者眼花缭乱。卫浴行业联合国家质检总局产品质量申诉处理中心、中国质量检验协会，与全国...
-
周末装修扰民怎么投诉
04-09周末进行装修时，会产生大量噪音扰民。那周末被装修打扰要怎么投诉？带大家一起了解下吧。1、环保局遇噪音可拨12369，环保部门只负责工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业噪音的监管。比如说建筑工地上打桩、混泥土搅拌...
-
选购需注意 瓷砖石材投诉日益增多
04-28近来，关于大理石、瓷砖等装修材料的投诉不断。工商部门提醒市民，购买装修材料时，一定要注意质量，以防利益受损。大理石尺寸不符前一段时间，市民小崔在东河区巴彦塔拉大街一家大理石销售店购买了一款大理石装修新房的窗台，当...
-
如何投诉自如
07-15不管是哪家租房商家，都难免被投诉，比如自如。如何投诉自如？今日就由为你一一解答。1、直接打电话给客服让人处理，一般来说这是直接向自如反馈的最好办法，但也往往容易被忽视。2、网络平台，可以发到自如官方微博、自如客，或艾...