家住朝阳区的张女士，年初时经朋友推荐，选择了一家常驻小区的装饰公司给自己新买的二手房装修，虽然整体装修效果不错，但是水电改造工程令张女士至今仍觉得心里不痛快，有种被骗的感觉。“这家公司的规模不大，公司的老板同时兼任设计工作。合同的条款还算详细，明确了施工项目、工艺、用材、单价、数量及金额等，但水电改造却只写了报价。”张女士告诉记者，签合同时她特意询问了水电改造的费用，“当时，老板说我房小，三十多平米，水电花不了多少钱，2000块足够了。”然而，装饰公司按照实际改造长度测量计算出的价格是6000多元。“比当初跟我说的整整多了两倍多!工人都已经施工完了，说什么都晚了。我当时就有种上当受骗的感觉!”
据了解，有张女士这样境遇的消费者不在少数。那么，为什么装饰公司无论规模大小，在水电项目上的预算和实收竟是如出一辙地前后相差甚远呢?为此，记者深入家装行业展开调查。
装饰公司
水电改造多被例为增项
具有一定规模的装饰公司通常拥有专职设计师，消费者在店面进行咨询的时候，面对的就是这些设计人员，最初的设计构思及施工项目的报价往往是从这些人的口中得知。如果消费者确定选择该装饰公司，待交纳定金或设计费后，装饰公司会派专人上门量房，设计师根据房屋实际情况，出具设计方案。记者了解到，设计方案由一系列图纸组成，图纸包括房屋原始平面图、平面拆改图、平面布置图、地面铺设图及灯位布置图等等，通过图纸，消费者可以清晰地看到家中的布置，明确拆改、铺装等工程内容，双方则是根据这套设计方案签订施工合同。
“通过图纸，虽然能明确居室中灯、开关及插座等的方位，但是，图纸是平面的俯视图，并不能明确物体空间位置。”元洲装饰北京公司水电工程师隋工指出，居室的实际环境比较复杂，这些是无法通过平面图体现的，走管走线还需要根据实地情况随机应变，也就是说，实际走管走线的数量是不能通过平面图纸来确定，而是需要到现场放线测量后才能明确，因此，水电项目是无法在合同中写出准确的施工量的。