团购消费中存在的三大问题

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虚假打折 价格优惠 服务打折

不少商家都打着打折的旗号吸引顾客购买团购券然后到店消费,但实际消费时,价格往往会有所上升,或者是价格依然看似优惠,但服务质量却大打折扣。

虽然消费者享受到了团购的优惠,但会有一种被耍弄的感觉。团购网站是提供优惠信息的一个平台,有责任为客户提供真实、可靠的消费信息。出现这样的情况,主要责任还是在团购网站。无论对商家来说,还是对团购网站来说,虚假打折都不是什么好事情,最终只会败了消费者胃口,让整个行业面临信任危机。

限时消费 预约消费 过期不候

许多团购活动都是通过网上购物、收取团购券、消费来实现的。而且许多团购券是有时效的,即在一定时期内不消费即作废。假如消费者不经常注意团购券的有效时间,就极易产生花了钱而得不到消费的情况。团购券的消费一般需要预约,特别是那些客流量大的知名商家。但工作日空余时间少,而商家在节假日又不接受团购消费,因而导致了团购而无法及时消费。同时,我们必须明确,团购是网站和消费者之间的约定;而商家往往按照实际消费量与网站结算,因而商家无法为消费者退款。其中,往往存在一部分消费额,出于这样那样的原因,不正当地流入网站的腰包。

免邮包邮 吹嘘商品 货不对版

一个洗面奶,一个化妆水,一个乳液,一个霜,还有一个眼霜,才160块钱,市场价单个价格也要五六百,七八百。 像这样的便宜货团购网站上好像数不胜数,吸引了很多消费者争先购买。事实上,在网上购买商品后收到的实物往往货不对版,不是质量差强人意,就是完全拿另一种更廉价的不同商品替代。当消费者想追究的时候,团购网站往往把责任推卸到商家,而商家亦以团购活动结束为由拒绝赔偿