消费者保持理性 十一家居业猛打优惠牌

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中秋促销刚过,建材商家已经纷纷摩拳擦掌备战黄金周促销活动。记者走访佛山几个建材卖场发现,今年黄金周依然以低价促销、返利免单等方式吸引客流。业内人士指出,黄金周期间促销形式多样,促销手段也参差不齐,消费者要自留心眼,小心被虚假的促销价格忽悠。

益高卫浴中国陶瓷城店贴满了返利促销等广告,浓浓的节日降价气氛

商家猛打优惠牌 买家慧看促销热

在佛山几个建材卖场了解到,今年卖场没有像往年黄金周那样热闹,仅部分商户在展厅显眼位置放置产品低折促销的广告牌。其中卫浴企业促销活动搞得尤为猛烈,英皇卫浴、华美嘉卫浴、杜拉格斯、欧陆卫浴、朗司卫浴等展厅都在显眼位置贴出了优惠宣传。英皇卫浴贴出的促销广告,降价最大的产品为3000元以上,华艺卫浴则推出促销加买一送一等套餐优惠吸引顾客。除了降价促销,益高卫浴和杜拉格斯还打出送钱的打广告,换个形式降价吸引消费者,其中益高卫浴号称会送1800抵金券,杜拉格斯称要送2500,卫浴市场一副谁低价谁胜利的样子,就连国外卫浴老大科勒厨卫也“低调”地打出黄金周促销告示,表示买产品送礼品和代金券,而马可波罗、道格拉斯等知名瓷砖企业也一如既往地大阵仗加入到假期优惠促销的行列,建材卖场一副节前热闹的景象。

华艺卫浴也请出陆毅来做促销宣传,星味十足

一卫浴企业销售人员告诉记者,消费者买东西就是要占点小便宜,所以大部分促销活动的商家在定价的时候就会预留打折空间保留利润空间。每逢节假日建材销售折扣战是必打之战,消费者面对这些千篇一律的促销手段早已有一定的“抵抗”能力。一陈姓的业主告诉网易家居的记者,现在企业打的促销降价广告不一定全部可信,下手之前必须有所了解避免被“忽悠”,希望商家能提供透明的价格让消费者购买的时候不用太费神。网易家居逛场发现,节前大部分消费者逛卖场主要是围观为主,真正下手会等到黄金周期间或节后,“这样才能看出黄金周降价的产品是否真的降价了。”陈先生表示。

十一黄金周 谁能收获销售黄金?

受到今年建材市场普遍比较淡的影响,今年十一黄金周来临前,还是有相当一部分商家采取以静制动的方式静待黄金周到来。但业内人士指出,黄金周整体销售额依然是刚性需求为主,商家想有意外收获可能性不大。

一瓷砖企业销售人员徐小姐介绍,中秋节期间,商户与卖场联合举办了团购等降价促销活动,但都是看的人多,买的人少,整体效果一般。今年店铺销售量明显下滑,她认为黄金周期间很难能像往年一样有很好的销售业绩,他们目前也没有收到厂家对黄金周的部署。

阿波罗销售人员就表示,阿波罗平时极少做优惠促销的活动,准备在黄金周期间举行一次促销活动,联合新产品上市,牟足劲在黄金周热闹一番。与阿波罗卫浴操作手法不同,部分卫浴企业几乎月月有促销,天天有优惠,以“促”带销,业内人士就指出,企业营销不促而销才是高招,过分的低价促销活动会让消费者有视觉疲劳甚至产生不信任。

法恩莎卫浴事业部总经理严邦平接受网易家居采访时曾表示,黄金周销售额会比较平稳没有太大的意外,也没有太大的惊喜。“受房地产调控等因素的影响,消费者对建材的购买欲会冷一冷,看看这个房价能不能降下来,所以说‘十一’”期间能够大胆的出手的,就不一定会有这种爆发性的增长,但是有一些刚性需求肯定是有的。”

 提醒部分促销陷阱:

陷阱一:“史上最低”其实还有更低

有销售人员告诉记者,很多卖家为噱头吸引消费者,喜欢用一些哗众取宠的词语,“史上最低”,“错过了后悔无期”之类的词语,而作为行业人员都清楚,不同的产品价格是否“史上最低”很难断定,消费者下手前最好先了解产品平常价格。

 陷阱二:“N折起”其实大部分都“起”了

“国庆促销最低4折起”“装修清货三折起”......每没到促销季节类似字眼就会出现在卖场中,而网易家居询问后发现,大部分商品并非广告标志的最低折扣,商家都是摆出几款最低折扣的商品吸引消费者目光,通常消费者选中的产品都并非最低折扣的产品。而部分最低折扣后的商品跟销售人员讲价还有部分降价的空间。

陷阱三“现金券”不一定都能用

可能是了解到消费者对直接讲价、打折的促销形式有所厌倦,部分商家打出了买一送一、送现金券等新的促销形式吸引消费者的目光。网易家居记者假装消费者询问后发现,买一送一的优惠其实价格已叠加,现金券返利的形式其实跟促销降价无异。以一瓷砖企业为例,广告标志送2500现金券,但是只有指定的商品才能使用一定额度的现金券,大部分已打折的商品不能使用,消费者也没有得到更多的优惠。

俗话说买的不如卖的精,若不幸遇到“被忽悠”这种郁闷事,消费者该怎么维权呢?网易家居搜集了几招帮你维权。

招数一、打折商品“概不退换”不合理。“降价或处理商品概不退货”的内容,属于典型的不公平条款。降价商品不等同于处理品、残次品,顾客应享有退货的权利。

招数二、警惕返券、返利有“猫腻”一些商家通过保留“活动最终解释权”的方式来单方面控制买卖行为,从中受益。

招数三、仔细阅读宣传广告,谨防“优惠陷阱”。商家往往在广告中以“节日大优惠”来吸引顾客,但有的商品并未达到广告中标明的优惠幅度,有的优惠商品是滞销或劣质产品,有的干脆就无货,市民一定要谨慎对待此类“优惠”。

招数四、购物之前要货比三家,在购物和接受服务的过程中,对劣质商品和劣质的服务不要忍气吞声,一旦自己的合法权益受到损害,要立即到当地工商、消协、旅游监督等部门投诉,以便及时取证。

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